Il servzio di assistenza tecnica non solo per i prodotti Xerox

Novità 2010 stà nella creazione di un nuovo progetto denominato XPS . La soluzione che Xerox propone al mercato si avvale di una struttura Nazionaledi assistenza tecnica  distribuita capillarmente su tutto il territorio che oltre ad assistere tutto il parco Xerox intende allargare ad altri marchi come HP - Ricoh - Samsung ecc il servizio a costo pagina . In tale servzio viene incluso la fornitura dei materiali di consumo, pezzi di ricambio e servizio di assitenza tecnica. Il cliente pertanto semplificando la gestione dell'intero parco macchine ha un unico interlocutore per la manutenzione delle macchine ovunque si trovino. Vantaggi nella gestione dei materiali di consumo e nella tracciabilità delle chiamate. Xerox infatti propone una soluzione software di controllo di tuti i prodotti in rete per il monitoraggio da web di tutta la rete. Il driver di gestione  Xerox Global Driver che viene utilizzato per la gestione di tutte le stampanti di qualsiaisi marchio è una ultriore aiuto all'IT manager che arminizza su tutti i Client il driver di stampa.