SERVIZIO DI STAMPA GESTITA

Xerox con i partner certificati traccia ancora una volta un nuovo percorso commerciale basato sulla gestione completa del parco cliente.

il servizio di stampa gestita infatti si propone di gestire completamente la gestione dei multifunzioni o stampanti che il cliente ha installato nelle sue reti siano esse sul territorio italiano come quello europeo. Il servizio si avvale di un sistema gestionale che oltre a comunicare i dati relativi ai consumi trasmette dati importanti relativi allo stato di ogni macchina in linea. Una stazione informatica con software dedicato raccogliendo le informazioni invia tempestivamente i materiali che le macchine stanno per esaurire anticipando e risolvendo in anticipo le richieste e l'invio. Il Call Center contatta il cliente per avvertirolo di soluzioni per risolvere eventuali criticità e se necessario invia il tecnico .

Questo servizio di nuova concezione produce inoltre al cliente report personalizzati per il controllo di tutto il parco fornendo tra l'altro importanti informzioni di natura economica tra quanto preventivato e il dato reale.

http://www.xerox.it/consulenza/servizi-di-stampa-gestita-xerox/itit.html

Tale servizio molto aprezzato tra le aziende medie  e medio grandi   viene oggi offerto anche sul territorio locale partendo da installati di poche macchine installate sino parchi più importabti sopra le 300 mc. Il servizio non si limita alle sole Xerox installate ma anche a prodotti già installati HP -Lexmarck - Ricoh - Canon ecc.